회사 연혁
조직도 안내
- 사훈 : 하나의 경험이 또 하나의 지혜로.
- 경영방침 : 고객의 신뢰를 최우선으로.
- 품질방침 : 고품질로 고객 만족실현.
자주 묻는 질문
구매는 어떻게 하나요?
일반적으로 각 지역의 딜러를 통해 구매 가능합니다. 딜러가 없으시다면 저희에게 직접 전화로 구매요청을 하시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다. (YOUTUBE에서 성진엔씨 또는 SUNGJINNC로 검색하시면 구매 전 제품을 동영상으로 확인이 가능하오니 많은 관심 부탁드립니다.)
A/S는 어떻게 이루어 지나요?
간단한 수리의 경우는 각 지역의 딜러분들이 수리합니다. 다만 수리가 어려운 경우 저희가 직접 출장 A/S를 실시하고 있습니다.
구매 후 무상 A/S기간은 1년입니다.( 단, 고객의 과실로 인한 A/S의 경우 1년 이내라도 유상수리로 진행 됩니다.)
소모품을 구입할 수 있나요?
네. 물론입니다. 규격제품의 경우 각 지역의 부품 판매처를 통해서 구매가능 하며, 저희 회사로 직접 전화하셔도 구매 가능합니다.
회사로 구매하실 경우 우체국 택배로 발송되며 입금시점을 기준으로 오후4시 이전에 입금해주시면 당일 발송 가능합니다.(택배이므로 보통 1~2일 정도 소요됩니다.) 단, 단종된 제품의 경우 부품 수급이 어려울 수 있습니다. 회사로 문의주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
제품명과 제조번호는 어디에서 확인이 가능한가요?
수동 포장기의 경우 앞쪽 움직이는 판(프레스판) 중앙에 제품명과 제조번호가 같이 기재되어 있습니다. 전화시 중앙판 위에 있는 제품명과 제조번호를 같이 말씀해주시면 빠른 대응이 가능합니다. 보일러는 전면부의 오른쪽 커버를 열면, 커버 뒤쪽에 제품명과 제조번호가 같이 기재되어 있습니다. 그 외의 제품은 문의주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
새 제품의 카운터에 작업한 숫자가 표시되어 있는데 새 제품이 맞나요?
포장기의 경우 출고 전 최종 점검을 위해 테스트 후 출고 되고 있습니다. 테스트 후 초기화하여 카운터의 숫자를 0으로 맞추고 있습니다만, 간혹 테스트 후 그대로 출고 되는 경우가 있습니다. 이는 제품에 이상이 있거나 사용한 물건이 아닌 정상적인 새 제품으로 만약 카운터 숫자가 초기화 되어있지 않다면 reset버튼을 눌러 초기화하여 사용하시면 됩니다.